• 消費税
• オプションラッピングをご利用の場合はオプション費用
• 振込手数料（銀行振込の場合は別途振込手数料が掛かります。）

【代金の支払方法】

• クレジットカード（Visa Master American Express JCB Diners）
  弊社のクレジットカード決済はGMOイプシロン社による決済となります。当店ではお客様のカード情報を保持することはありませんので安心してご利用下さい。
• 銀行振込（ジャパンネット銀行）
• 後払い決済（法人様限定）

【代金の支払時期】

• クレジットカードをお選びの場合は、当サイトのご注文確認画面の後に決済画面に進みます。決済画面でクレジットカード情報をご入力ください。
• 銀行振込をお選びの場合は、お振込先をご案内しますのでご注文日から3営業日以内にお振込み下さい。
• 後払い決済（法人様限定）の場合は、請求書の記載事項に従って、お振込期日までにお支払いください。

【クレジットカード決済、銀行振込のお客様】

• ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

【後払いのお客様】

• 後払いのお客様は、所定の審査がございます。審査可決後3営業日以内に発送いたします。
• 審査の結果、ご希望に添えない場合もございます。審査内容についてはご回答できかねますので、予めご了承ください。

※配送は日本国内のみとさせていただきます。

お花の発送は、原則としてご入金確認後に行っております。
入金がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

• 【配達日指定がない場合】ご注文日から７日以内にご入金ください。
• 【配達日指定がある場合】指定日の３日前までにご入金ください。（法人様による請求書払いの場合除く）。
• 【法人様による請求書払いの場合】納品日から１ヶ月以内を目安にご入金ください。

• 出荷状況によっては当日出荷がお引き受けできない場合がございます。
• 年末年始、日曜祝日はお休みとなります。出荷は祝日を除く平日及び土曜日のみとなります。

【生花の性質上、返品はお受けいたしかねます】

ただし、お花や立て札等のオプションに破損・誤字脱字・手違い等がございましたら、すみやかにお取り替えいたします。

【お客様都合での返品交換】

お客様都合での返品交換には、応じられませんのでご了承ください。

【お届け先での受取拒否・長期不在の場合】

お届け先で受取拒否あるいは長期不在により商品のお届けができない場合、これらの理由による返品もしくはキャンセルはお引き受け致しておりません。
この場合、【注文されたお客様へ品物の引き取りをお願いする可能性がございます】。

その他、ご注文時のお届け先住所氏名の誤入力、お届け先が転居等によりお届けできない場合の返金・キャンセルには応じかねます。

• ご注文後の変更の場合は速やかにお電話でご連絡下さい。
• 発送準備状況によっては変更を承れない場合がございます。
• お客様のご都合によるキャンセルはご対応できかねますので予めご了承ください。

• 商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤品配送があった場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。直ちにご対応させていただきます。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
• 一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。